随着网络平台的不断发展
外卖、网购成为了家常便饭
对于商家来说
客观、真实的用户评价
是非常重要的经营指标
对于消费者来说
这也是作为在网上甄别商品和服务
是否靠谱的重要依据
然而
正因为用户评价能够
直接影响商品和服务的口碑导向
让一些不法分子起了歪心思
把“差评”当成了商机
干起了职业差评的勾当
给商家带来了极大的困扰
也给市场秩序造成了不良影响
那么
这些恶意刷差评的人
需要承担何种法律责任？
无论是外卖平台还是网购平台，推出消费者评价机制的初衷，一方面是为了让其他消费者在消费时有一个客观的参考，另一方面是为了督促商家提供更好的服务。但是，评价的“权利”并不应该被滥用，特别是不应被用以牟取非法利益或恶性竞争，商家的合法权益同样应当被保护。恶意差评将承担民事责任，情节恶劣的还将承担刑事责任。
法“晋”人心
《中华人民共和国民法典》
第一千零二十四条：民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。
名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。
第一千一百九十四条：网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。
第一千一百九十五条：网络用户利用网络服务实施侵权行为的，权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。
网络服务提供者接到通知后，应当及时将该通知转送相关网络用户，并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施；未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。
权利人因错误通知造成网络用户或者网络服务提供者损害的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。
《反不正当竞争法》
第十一条 经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。
《中华人民共和国刑法》
第二百七十六条 【破坏生产经营罪】由于泄愤报复或者其他个人目的，毁坏机器设备、残害耕畜或者以其他方法破坏生产经营的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。
警方提示
police tips
电商平台的用户评价是一种信用机制，是经过长期交易积累形成的，对于商家而言，对真实的差评要予以尊重，一旦遭遇恶意差评，应及时保存证据。对消费者而言，要充分认识到网络评价机制不是随意发泄个人情绪的工具，应注意批评与侵权的界限，理性维权。
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原标题：《【法“晋”人心 每日一问】恶意差评会受到什么处罚？》
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