win11指纹解锁时好时坏

win11指纹解锁时好时坏

您好,欢迎询问微软社区

感谢您的反馈,根据您的描述,您遇到的是Windows 11的指纹识别再开机后无法立即使用的问题。

这通常是指纹识别的驱动程序引起的问题,建议您到您的设备厂商的官网将相关驱动更新到最新版本,看看问题是否能得到缓解。

另外,关于开机无法使用指纹进入系统的问题,从您的截图来看,似乎是无法识别导致的无法进入,请问您死否有试过删除并重新录入您的指纹信息?

根据日常经验,此问题也可能和Windows biometric services服务有关,您可以参考下列步骤进行确认:

按下Win + R键以打开运行对话框

键入services.msc从左侧列选择Windows biometric services

打开检查此服务的启动类型是否为自动,如果是其他类型,请改为自动。

希望以上信息能够帮助到您。 如果我的理解有误也麻烦您能指出,以便于我能更好的协助您。

Lugoo Bei|微软社区支持专员

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